SOBRE OS INGRESSOS
Posso comprar um cartão de presente Candlelight?
[É claro! Um cartão de presente Candlelight é o presente perfeito para os amantes de música e experiências.
Posso transferir meus ingressos para outra pessoa?
Sim! Você pode transferir alguns ou todos os seus ingressos sem nenhum custo adicional. Basta tocar em "Transferir ingressos" no aplicativo Fever ou usar o link no e-mail de confirmação do ingresso.
O que está incluído no meu ingresso?
Seu ingresso convida você para um espetáculo intimista de música clássica, ambientado em uma atmosfera brilhante à luz de velas de LED.
Preciso imprimir meu ingresso?
Não, basta mostrar seu ingresso da Fever no aplicativo ou no seu e-mail quando chegar.
ANTES DE PARTICIPAR DO CANDLELIGHT
Quando devo chegar?
Pelo menos 30 minutos antes do início do concerto, para que você possa se sentar. A apresentação começará no horário marcado e não será permitido entrar com atraso.
Quanto tempo dura a experiência?
Os concertos do Candlelight geralmente duram de 60 a 65 minutos, dependendo do programa específico. As portas abrem 45 minutos antes do horário de início, permitindo que os convidados passem pelo controle e se sentem. Não é permitido entrar atrasado.
O que acontece se eu me atrasar?
Infelizmente, não será permitido entrar com atraso e não será emitido nenhum reembolso.
Como sei onde é o meu lugar?
Os assentos são atribuídos com base na zona que você comprar. Assim que chegar, a equipe guiará você até sua seção. Os assentos são atribuídos por ordem de chegada dentro da sua zona.
Todos são bem-vindos?
Quase! É preciso ter pelo menos 8 anos de idade para participar. Crianças de 8 a 16 anos são bem-vindas, mas devem estar acompanhadas por um adulto. Quanto aos animais, apenas animais de serviço são permitidos se o formulário necessário tiver sido preenchido com antecedência.
DURANTE O CONCERTO
Posso comprar comida ou bebida no local?
Isso depende do local. Na maioria dos casos, alimentos e bebidas não estão disponíveis e não é permitido levar alimentos ou bebidas de fora. No entanto, você pode levar uma garrafa de água.
Posso usar meu telefone durante o concerto?
Queremos que você aproveite ao máximo a experiência, portanto, mantenha seu telefone no modo silencioso durante toda a apresentação. Fotos e vídeos são permitidos apenas durante a música final, quando os músicos derem o sinal. Tirar fotos com flash não é permitido em momento algum.
Posso ir ao banheiro durante a apresentação?
Para uma melhor experiência, pedimos que você permaneça sentado durante todo o concerto, a menos que haja uma emergência.
As velas são seguras?
Todas as nossas velas não possuem chama para a segurança dos participantes.
PARCERIAS
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