Mastercard

カスタマーロイヤリティイベント
クライアント Mastercard
会場 アメリカ合衆国、ニューヨーク Edge NYC
日付 2024年12月
音楽 メトロポリタン・オペラのスペシャルパフォーマンスによる、グランドピアノで奏でるホリデー・クラシック
チャレンジ
Mastercardは、カード会員に他にはない特別なラグジュアリーな体験を提供することで、ブランドとの親和性とロイヤリティ高めることのできるイベントを計画していた。例えばニューヨークで息を呑むような美しい会場への限定アクセスを会員へ提供し、音楽と文化が織りなす魔法の夜を演出するなど、このイベントは、音楽と特別間のある雰囲気、そしてワールドクラスのホスピタリティが融合する、従来のコンサートを超えた、他にはないMastercardが得意とする「プライスレス」な体験を提供する必要があった。
ソリューション:Candlelightコンサートエクスペリエンス

FeverとMastercardは、西半球で最も高い屋外スカイデッキであるEdge NYCの最上階で、特別なCandlelightコンサートを開催。このアイコニックなマンハッタンの上空1,100フィートにあるこの場所を、キャンドルの光に照らされたスカイラインを一望できる幻想なコンサート会場へと変えた。

プレミアム会員へのリワードとして、またブランドロイヤリティを高めるために、Mastercardのカード会員をこの一夜限りの特別体験に招待。 The Highline String QuartetによるVIPプレショー・パフォーマンスとともに、オープンエアのテラスに上がる前にオードブルと温かい飲み物でゲストを迎えた。

メインイベントでは、"Last Christmas"や"All I Want for Christmas Is You"などのホリデー・クラシックがグランドピアノで演奏され、Mastercardのオフィシャル・パートナーであるメトロポリタン・オペラも特別出演した。

エレガントな装飾、暖房を完備した座席、冬を感じられるデコレーションで、会場を唯一無二の体験ができる場所へと変え、Mastercardが掲げる真のプライスレスなひと時を提供できる、カルチャー、ラグジュアリー、そして人とのつながりを感じることのできる体験を創り出した。

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