TENTANG TIKET
Di mana saya bisa membeli tiket?
Tiket tersedia eksklusif secara online melalui feverup.com atau aplikasi Fever. Harap diperhatikan bahwa tiket tidak dapat dibeli di tempat acara.
Bolehkah saya membuat pemesanan grup?
Untuk grup yang terdiri dari 30 orang atau kurang, Anda dapat membeli tiket langsung di Fever.
Untuk grup yang terdiri dari lebih dari 30 orang, kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan reservasi grup. Cukup isi formulir di tautan.
Bagaimana cara memesan konser Candlelight pribadi?
Merencanakan momen istimewa? Anda dapat memesan konser Candlelight pribadi untuk grup atau perusahaan Anda. Cukup isi formulir ini dengan detail acara Anda dan tim kami akan membantu Anda menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.
Bolehkah saya membeli kartu hadiah Candlelight?
Tentu saja! Kartu hadiah Candlelight adalah hadiah yang sempurna untuk penikmat musik dan konser.
- Untuk hadiah pribadi, beli kartu hadiah Candlelight di sini.
- Untuk tim atau klien, kami juga menawarkan kartu hadiah perusahaan di sini, cocok untuk dihadiahkan kepada karyawan atau sebagai apresiasi buat klien.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana atau menukar tiket saya?
Tiket tidak dapat dikembalikan. Namun, Anda dapat menukar tiket Anda untuk tanggal atau waktu lain hingga 48 jam sebelum tanggal konser semula, tergantung ketersediaan. Untuk meminta perubahan, hubungi kami di sini.
Bisakah saya mentransfer tiket saya kepada orang lain?
Ya! Anda dapat mentransfer sebagian atau semua tiket Anda tanpa biaya tambahan. Cukup ketuk "Transfer Tiket" di aplikasi Fever, atau gunakan tautan di email konfirmasi tiket Anda.
Apa saja yang sudah termasuk dalam tiket saya?
Tiket Anda mengundang Anda ke konser klasik dengan suasana yang akrab, bermandikan cahaya lilin LED yang berkilauan.
Apakah saya perlu mencetak tiket?
Tidak, cukup tunjukkan tiket Fever Anda dari aplikasi atau email saat Anda tiba.
SEBELUM MENGHADIRI CANDLELIGHT
Kapan sebaiknya saya tiba?
Setidaknya 30 menit sebelum konser dimulai agar Anda punya waktu untuk mendapatkan tempat duduk. Pertunjukan akan dimulai tepat waktu dan penonton terlambat dilarang masuk.
Berapa lama konser berlangsung?
Konser Candlelight biasanya berlangsung selama 60 hingga 65 menit, tergantung programnya. Pintu masuk dibuka 45 menit sebelum acara dimulai agar tamu memiliki waktu untuk check-in dan mendapatkan tempat duduk. Harap diperhatikan, penonton terlambat dilarang masuk.
Apa yang terjadi jika saya terlambat?
Mohon maaf, Anda tidak akan diizinkan masuk jika terlambat, dan uang Anda tidak bisa dikembalikan.
Bagaimana cara mengetahui lokasi tempat duduk saya?
Tempat duduk ditetapkan berdasarkan zona yang Anda beli. Setelah Anda tiba, staf akan memandu menuju area Anda. Tempat duduk ditetapkan berdasarkan aturan 'siapa cepat, dia dapat' di zona Anda.
Apakah semua orang boleh menonton?
Hampir semua! Tamu harus berusia minimal 8 tahun untuk menghadiri konser. Mereka yang berusia 8 hingga 16 tahun diperbolehkan menonton, tetapi harus didampingi oleh orang dewasa. Untuk hewan, hanya hewan pemandu yang diperbolehkan jika formulir yang diperlukan telah diisi sebelumnya.
SELAMA KONSER BERLANGSUNG
Bisakah saya membeli makanan atau minuman di tempat acara?
Tergantung tempatnya. Dalam banyak kasus, makanan dan minuman tidak tersedia, dan makanan atau minuman dari luar tidak diizinkan. Namun, Anda boleh membawa sebotol air.
Bolehkah saya menggunakan ponsel selama konser?
Kami ingin Anda sepenuhnya menikmati pengalaman ini, jadi harap atur ponsel Anda ke mode senyap selama pertunjukan. Foto dan video hanya diperbolehkan selama lagu terakhir, ketika musisi memberi sinyal. Fotografi dengan lampu kilat tidak diizinkan di sepanjang acara.
Bolehkah saya pergi ke kamar kecil selama pertunjukan?
Untuk pengalaman terbaik, kami meminta Anda tetap duduk selama konser kecuali ada keadaan darurat.
Apakah lilinnya aman?
Harap perhatikan bahwa semua lilin kami tidak menghasilkan api demi keamanan peserta.
KEMITRAAN
Saya memiliki tempat dan ingin menyelenggarakan konser Candlelight. Bagaimana cara mengusulkan tempat saya?
Jika Anda adalah pemilik tempat yang tertarik untuk menyelenggarakan konser Candlelight, kami ingin mendengar kabar dari Anda. Silakan isi formulir ini untuk membagikan detail tempat Anda dan menghubungi tim kami. Kami selalu mencari lokasi yang menginspirasi dan unik untuk menjadikan pengalaman Candlelight lebih hidup dan berkesan.
Saya seorang musisi dan ingin tampil di konser Candlelight. Bagaimana cara mengajukan permohonan?
Musisi profesional atau bagian dari ansambel? Kami ingin mendengar kabar dari Anda. Kirimkan aplikasi Anda melalui tautan ini, dan tim kami akan menghubungi jika ada kesempatan untuk pertunjukan Candlelight mendatang.
Saya mewakili sebuah merek dan ingin mensponsori konser Candlelight. Bagaimana cara menjalin kemitraan?
Kami selalu terbuka untuk menjalin kemitraan merek yang bermakna sehingga dapat meningkatkan pengalaman Candlelight. Jika Anda mewakili merek dan berminat untuk menjadi sponsor, berkolaborasi, atau melakukan aktivasi khusus, silakan hubungi tim kemitraan kami di sini dan sampaikan proposal Anda kepada kami.
