SOBRE OS INGRESSOS
Onde posso comprar bilhetes?
Os bilhetes estão disponíveis exclusivamente online pelo site feverup.com ou pela app Fever. Os bilhetes não podem ser comprados no local do evento.
Posso fazer uma reserva de grupo?
Para grupos de 30 pessoas ou menos, podes comprar os teus bilhetes diretamente na Fever.
Para grupos de mais de 30 pessoas, teremos todo o gosto em ajudar-te com uma reserva de grupo. Basta preencher o formulário no link.
Como posso reservar um concerto privado do Candlelight?
Estás a planear algo especial? Podes reservar um concerto privado do Candlelight para o teu grupo ou empresa. Basta preencher este formulário com as informações do teu evento e a nossa equipa ajudará a criar uma experiência inesquecível.
Posso comprar um cartão-presente Candlelight?
Claro que sim! Um cartão-presente Candlelight é o presente perfeito para amantes de música e experiências.
- Para presentes personalizados, compra um cartão-presente Candlelight aqui.
- Para equipas ou clientes, também oferecemos cartões-presente corporativos aqui, ideais para recompensar colaboradores ou agradecer clientes.
Posso receber reembolso ou trocar o meu bilhete?
Os bilhetes não são reembolsáveis. No entanto, podes trocar o teu bilhete por outra data ou hora até 48 horas antes da data original do concerto, sujeito a disponibilidade. Para solicitar uma alteração, contacta-nos aqui.
Posso transferir os meus bilhetes para outra pessoa?
Sim! Podes transferir alguns ou todos os teus bilhetes sem custo adicional. Basta clicar em "Transferir bilhetes" na app Fever ou usar o link no email de confirmação do bilhete.
O que está incluído no meu bilhete?
O teu bilhete convida-te para um espetáculo intimista de música clássica, ambientado numa atmosfera brilhante à luz de velas de LED.
Preciso imprimir o meu bilhete?
Não, basta mostrar o teu bilhete da Fever na app ou no email quando chegares.
ANTES DE PARTICIPAR DO CANDLELIGHT
Quando devo chegar?
Pelo menos 30 minutos antes do início do concerto, para poderes sentar-te. A apresentação começará à hora marcada e não será permitida a entrada após o início.
Quanto tempo dura a experiência?
Os concertos Candlelight duram geralmente entre 60 e 65 minutos, dependendo do programa específico. As portas abrem 45 minutos antes do início para que os convidados passem pelo controlo e se sentem. Não é permitida a entrada atrasada.
O que acontece se eu me atrasar?
Infelizmente, não será permitida a entrada atrasada e não será emitido qualquer reembolso.
Como sei onde é o meu lugar?
Os lugares são atribuídos consoante a zona que comprares. Quando chegares, a equipa irá indicar-te a tua secção. Os lugares são atribuídos por ordem de chegada dentro da tua zona.
Todos são bem-vindos?
Quase! É necessário ter pelo menos 8 anos para participar. Crianças dos 8 aos 16 anos são bem-vindas, mas devem estar acompanhadas por um adulto. Quanto a animais, só são permitidos animais de serviço, desde que o formulário necessário tenha sido preenchido antecipadamente.
DURANTE O CONCERTO
Posso comprar comida ou bebida no local?
Depende do local. Na maioria dos casos, alimentos e bebidas não estão disponíveis nem é permitido levar de fora. No entanto, podes levar uma garrafa de água.
Posso usar o meu telemóvel durante o concerto?
Queremos que aproveites ao máximo a experiência, por isso mantém o telemóvel no modo silencioso durante toda a apresentação. Fotos e vídeos são permitidos apenas durante a música final, quando os músicos derem o sinal. Tirar fotos com flash não é permitido em momento algum.
Posso ir à casa de banho durante a apresentação?
Para uma melhor experiência, pedimos que permaneças sentado durante todo o concerto, salvo em casos de emergência.
As velas são seguras?
Todas as nossas velas não têm chama, para segurança dos participantes.
PARCERIAS
Tenho um espaço e quero organizar concertos Candlelight. Como posso candidatar o meu espaço?
Se és proprietário de um espaço e queres organizar concertos Candlelight, adoraríamos falar contigo. Preenche este formulário para partilhar informações sobre o teu espaço e entrar em contacto com a nossa equipa. Estamos sempre à procura de espaços inspiradores e únicos para dar vida à experiência Candlelight.
Sou músico e quero atuar nos concertos Candlelight. Como me candidato?
És músico profissional ou fazes parte de um grupo? Adoraríamos ouvir-te. Envia a tua candidatura neste link e a nossa equipa entrará em contacto caso exista oportunidade para futuras atuações Candlelight.
Sou uma marca e quero patrocinar os concertos Candlelight. Como fazemos parceria?
Estamos sempre abertos a parcerias significativas com marcas que elevem a experiência Candlelight. Se representas uma marca interessada em patrocínios, colaborações ou ativações personalizadas, contacta a nossa equipa de parcerias aqui e partilha a tua proposta connosco.
Tenho um blog de lifestyle, cultura ou eventos. Posso tornar-me parceiro de conteúdos?
Sim! Se tens um blog ou canal focado em lifestyle, eventos ou cultura, podes fazer parceria connosco através do Programa de Afiliados Fever. Ganha comissões promovendo concertos Candlelight com um link de tracking exclusivo e conteúdos prontos a usar. Junta-te ao programa e começa a ganhar por cada bilhete vendido.
Sou influenciador ou embaixador. Como posso criar conteúdos Candlelight?
Se és criador de conteúdos ou influenciador que adora partilhar experiências culturais únicas, podes participar no Programa de Embaixadores da Fever. Como embaixador, podes receber créditos para participares em experiências como concertos Candlelight e criar conteúdos para a tua comunidade. Esta é uma ótima forma de colaborar com a Fever, ganhar visibilidade e desfrutar de vantagens exclusivas.
Sou da imprensa. Como contacto ou peço materiais de imprensa?
Ficamos felizes por ajudar-te a cobrir os concertos Candlelight. Consulta o nosso kit de média oficial Candlelight aqui, que inclui comunicados, imagens em alta resolução e mais.
Para entrevistas, materiais adicionais ou outras consultas de média, contacta diretamente a nossa equipa de relações públicas em press@feverup.com.
