THÔNG TIN VỀ VÉ
Tôi có thể mua vé ở đâu?
Vé được bán độc quyền trực tuyến qua trang web feverup.com hoặc ứng dụng Fever. Xin lưu ý, vé không được bán trực tiếp tại địa điểm biểu diễn.
Tôi có thể đặt vé đoàn không?
Đối với nhóm từ 30 người trở xuống, bạn có thể mua vé trực tiếp trên Fever.
Đối với nhóm trên 30 người, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn đặt trước vé đoàn. Bạn chỉ cần điền thông tin vào biểu mẫu trong liên kết.
Làm thế nào để đặt một buổi hòa nhạc Candlelight riêng tư?
Bạn đang lên kế hoạch cho một sự kiện đặc biệt? Bạn có thể đặt riêng một buổi hòa nhạc Candlelight cho nhóm hoặc công ty của mình. Bạn chỉ cần điền thông tin sự kiện vào biểu mẫu này và đội ngũ của chúng tôi sẽ giúp bạn tạo nên một trải nghiệm khó quên.
Tôi có thể mua thẻ quà tặng Candlelight không?
Chắc chắn rồi! Thẻ quà tặng Candlelight là món quà hoàn hảo cho người yêu nhạc và yêu trải nghiệm.
- Để tặng quà cho cá nhân, hãy mua thẻ quà tặng Candlelight tại đây.
- Đối với các nhóm nhân viên hoặc khách hàng, chúng tôi cũng cung cấp thẻ quà tặng doanh nghiệp tại đây. Một lựa chọn tuyệt vời để thưởng cho nhân viên hoặc tri ân đối tác.
Tôi có được hoàn tiền hoặc đổi vé không?
Vé đã mua không được hoàn tiền. Tuy nhiên, bạn có thể đổi vé sang ngày hoặc giờ khác chậm nhất là 48 giờ trước thời điểm buổi hòa nhạc ban đầu diễn ra, tùy thuộc vào tình trạng còn vé. Để yêu cầu đổi vé, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
Tôi có thể chuyển nhượng vé cho người khác không?
Có! Bạn có thể chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ vé mà không mất thêm chi phí. Chỉ cần nhấn vào "Chuyển nhượng vé" (Transfer tickets) trong ứng dụng Fever, hoặc sử dụng liên kết trong email xác nhận vé của bạn.
Vé của tôi bao gồm những gì?
Vé của bạn là lời mời tham dự một buổi hòa nhạc cổ điển ấm cúng, được tổ chức trong không gian lung linh của ánh nến LED.
Tôi có cần in vé ra không?
Không cần. Bạn chỉ cần xuất trình vé Fever trên ứng dụng hoặc trong email khi đến nơi.
TRƯỚC KHI THAM DỰ CANDLELIGHT
Tôi nên đến vào lúc nào?
Ít nhất 30 phút trước khi buổi hòa nhạc bắt đầu để bạn có thời gian ổn định chỗ ngồi. Buổi diễn sẽ bắt đầu đúng giờ và chúng tôi không nhận khách đến muộn.
Trải nghiệm này kéo dài bao lâu?
Các buổi hòa nhạc Candlelight thường kéo dài từ 60 đến 65 phút, tùy thuộc vào chương trình cụ thể. Địa điểm mở cửa 45 phút trước giờ bắt đầu để khách làm thủ tục vào cửa và ổn định chỗ ngồi. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không nhận khách đến muộn.
Nếu tôi đến muộn thì sao?
Rất tiếc, những trường hợp đến muộn sẽ không được vào cửa và không được hoàn tiền vé.
Làm sao để biết mình ngồi ở đâu?
Chỗ ngồi được sắp xếp theo khu vực (zone) mà bạn đã mua. Khi bạn đến nơi, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn đến khu vực tương ứng. Trong cùng một khu vực, chỗ ngồi sẽ được ưu tiên cho người đến trước.
Ai cũng có thể tham gia chứ?
Đa số! Tuy nhiên, khách phải từ 8 tuổi trở lên mới được tham dự. Chúng tôi hoan nghênh trẻ em từ 8 đến 16 tuổi, nhưng phải có người lớn đi kèm. Đối với động vật, chỉ động vật hỗ trợ mới được phép vào cửa nếu khách đã điền sẵn biểu mẫu bắt buộc.
TRONG BUỔI HÒA NHẠC
Tôi có thể mua đồ ăn hoặc thức uống tại địa điểm biểu diễn không?
Việc này tùy thuộc vào từng địa điểm biểu diễn. Trong hầu hết các trường hợp, đồ ăn và thức uống sẽ không được phục vụ sẵn, và chúng tôi không cho phép mang đồ ăn thức uống từ bên ngoài vào. Tuy nhiên, bạn có thể mang theo một chai nước lọc.
Tôi có được dùng điện thoại trong buổi hòa nhạc không?
Chúng tôi mong bạn có thể tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm, vì vậy vui lòng để điện thoại ở chế độ im lặng trong suốt buổi diễn. Bạn chỉ được phép chụp ảnh và quay phim trong bản nhạc cuối cùng, khi các nghệ sĩ ra hiệu. Không được phép dùng đèn flash khi chụp ảnh trong bất kỳ thời điểm nào.
Tôi có thể đi vệ sinh trong khi buổi diễn đang diễn ra không?
Để có trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi xin đề nghị bạn ngồi yên tại chỗ trong suốt buổi hòa nhạc, trừ trường hợp khẩn cấp.
Các ngọn nến có an toàn không?
Xin lưu ý rằng tất cả nến của chúng tôi đều là nến điện tử để đảm bảo an toàn cho khách tham dự.
HỢP TÁC
Tôi sở hữu một địa điểm và có mong muốn tổ chức hòa nhạc Candlelight. Làm thế nào để đề xuất địa điểm của mình?
Nếu bạn là chủ sở hữu địa điểm và quan tâm đến việc tổ chức các buổi hòa nhạc Candlelight, chúng tôi rất mong nhận được thông tin từ bạn. Vui lòng điền vào biểu mẫu này để chia sẻ chi tiết về địa điểm và kết nối với đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi luôn tìm kiếm những không gian độc đáo và đầy cảm hứng để mang trải nghiệm Candlelight vào cuộc sống.
Tôi là một nghệ sĩ và muốn biểu diễn tại Candlelight. Làm thế nào để ứng tuyển?
Bạn là nghệ sĩ chuyên nghiệp hay thành viên của một ban nhạc? Chúng tôi rất muốn nghe tin từ bạn. Hãy gửi đơn ứng tuyển của bạn qua liên kết này, và đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ nếu bạn phù hợp với các buổi diễn Candlelight trong tương lai.
Tôi đại diện cho một thương hiệu và muốn tài trợ cho hòa nhạc Candlelight. Làm thế nào để chúng ta có thể hợp tác?
Chúng tôi luôn sẵn sàng đón nhận những mối quan hệ hợp tác thương hiệu có ý nghĩa giúp nâng tầm trải nghiệm Candlelight. Nếu bạn đại diện cho một thương hiệu quan tâm đến việc tài trợ, cộng tác hoặc các hoạt động kích hoạt thương hiệu riêng biệt, vui lòng liên hệ với đội ngũ đối tác của chúng tôi tại đây và chia sẻ đề xuất của bạn.
Tôi quản lý một blog về phong cách sống, văn hóa hoặc sự kiện. Tôi có thể trở thành đối tác nội dung không?
Có! Nếu bạn quản lý một blog hoặc kênh chuyên về phong cách sống, sự kiện hoặc văn hóa, bạn có thể hợp tác với chúng tôi thông qua Chương trình Đối tác liên kết của Fever. Bạn sẽ nhận được hoa hồng khi quảng bá các buổi hòa nhạc Candlelight thông qua một liên kết theo dõi riêng biệt và các nội dung có sẵn. Xin mời bạn tham gia chương trình và bắt đầu nhận hoa hồng trên mỗi vé bán ra.
Tôi là người có ảnh hưởng hoặc đại sứ. Làm thế nào để tạo nội dung về Candlelight?
Nếu bạn là người sáng tạo nội dung hoặc người có ảnh hưởng yêu thích việc chia sẻ những trải nghiệm văn hóa độc đáo, bạn có thể tham gia Chương trình Đại sứ Fever. Với tư cách là đại sứ, bạn có thể nhận được vé mời tham dự các trải nghiệm như hòa nhạc Candlelight và tạo nội dung cho cộng đồng của mình. Đây là một cách tuyệt vời để hợp tác với Fever, tăng độ nhận diện và tận hưởng những đặc quyền độc quyền.
Tôi là nhà báo/phóng viên. Làm thế nào để liên hệ hoặc yêu cầu cung cấp tư liệu báo chí?
Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn đưa tin về các buổi hòa nhạc Candlelight. Bạn có thể tìm hiểu bộ tư liệu truyền thông chính thức của Candlelight tại đây, bao gồm các thông cáo báo chí, hình ảnh có độ phân giải cao và nhiều thông tin khác.
Đối với các yêu cầu phỏng vấn, tư liệu bổ sung hoặc các yêu cầu báo chí khác, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ PR của chúng tôi tại địa chỉ press@feverup.com.
