OM BILLETTERNE
Kan jeg købe et Candlelight-gavekort?
[Absolut! Et Candlelight-gavekort er den perfekte gave til musik- og oplevelseselskere.
Kan jeg overdrage mine billetter til en anden?
Ja! Du kan overdrage nogle af dine billetter eller alle dine billetter uden ekstra omkostninger. Du skal blot trykke på "Overdrag billetter" i Fever-appen eller bruge linket i din e-mail med billetbekræftelsen.
Hvad er inkluderet i min billet?
Din billet giver dig adgang til en intim klassisk koncert i en strålende atmosfære med LED-stearinlys.
Skal jeg udskrive min billet?
Nej, du skal bare vise din Fever-billet fra appen eller din e-mail, når du ankommer.
FØR DU DELTAGER I CANDLELIGHT
Hvornår skal jeg ankomme?
Mindst 30 minutter før koncertens start, så du kan finde din plads. Forestillingen begynder til tiden, og det er ikke muligt at komme ind, hvis man kommer for sent.
Hvor lang tid varer arrangementet?
Candlelight-koncerter varer typisk 60 til 65 minutter, afhængigt af det specifikke program. Dørene åbner 45 minutter før starttidspunktet, så gæsterne har tid til at tjekke ind og finde deres pladser. Bemærk, at det ikke er muligt at komme ind, hvis man kommer for sent.
Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent?
Det er desværre ikke muligt at komme ind, hvis man kommer for sent, og der vil ikke blive udstedt nogen refusion.
Hvordan ved jeg, hvor jeg skal sidde?
Siddepladser tildeles på baggrund af den zone, du køber. Når du ankommer, viser personalet dig til din sektion. Pladser tildeles efter først til mølle-princippet inden for din zone.
Er alle velkomne?
Næsten. Gæster skal være mindst 8 år for at deltage. Personer i alderen 8-16 år er velkomne, men skal ledsages af en voksen. Hvad angår dyr, er det kun tilladt at medbringe servicedyr, hvis den påkrævede formular er udfyldt på forhånd.
UNDER KONCERTEN
Kan jeg købe mad eller drikkevarer på spillestedet?
Det afhænger af spillestedet. I de fleste tilfælde er mad og drikkevarer ikke tilgængelige, og det er ikke tilladt at medbringe mad eller drikkevarer. Men du må gerne medbringe en flaske vand.
Må jeg bruge min telefon under koncerten?
Vi ønsker, at du skal nyde oplevelsen fuldt ud, så hold din telefon på lydløs under hele forestillingen. Billeder og videoer er kun tilladt under den sidste sang, når musikerne giver signal. Det er ikke tilladt at fotografere med blitz på noget tidspunkt.
Må jeg gå på toilettet under forestillingen?
For at få den bedste oplevelse beder vi dig om at blive siddende under hele koncerten, medmindre der er en nødsituation.
Er lysene sikre?
Bemærk, at alle vores stearinlys er flammefri af hensyn til deltagernes sikkerhed.
PARTNERSKABER
Nord- og Sydamerika
EMEA
APAC
