O VSTUPENKÁCH
Kde si můžu koupit vstupenky?
Vstupenky jsou k dispozici výhradně online na feverup.com nebo v aplikaci Fever. Vstupenky nelze zakoupit na místě konání akce.
Můžu rezervovat vstupenky pro skupinu?
Pro skupiny do 30 lidí si můžeš vstupenky koupit přímo na Fever.
Pokud má vaše skupina víc než 30 lidí, rádi ti pomůžeme se skupinovou rezervací. Stačí vyplnit formulář v odkazu.
Jak si můžu zarezervovat soukromý koncert Candlelight?
Plánuješ něco speciálního? Můžeš si zarezervovat soukromý koncert Candlelight pro svou skupinu nebo společnost. Stačí vyplnit tento formulář s podrobnostmi o akci a náš tým ti pomůže vytvořit nezapomenutelný zážitek.
Můžu si koupit dárkový poukaz na koncert Candlelight?
Rozhodně! Dárkový poukaz na koncert Candlelight je dokonalým dárkem pro milovníky hudby a zážitků.
- Pokud hledáš osobitý dárek, můžeš někomu koupit dárkový poukaz na koncert Candlelight tady.
- Pro týmy nebo klienty nabízíme také firemní dárkové karty, které najdeš tady. Jsou ideální jako odměny pro zaměstnance nebo jako projev vděčnosti klientům.
Můžu dostat peníze nazpět nebo vstupenku vyměnit?
Vstupenky jsou nevratné. Vstupenku si ale můžeš přesunout na jiný termín nebo čas, a to do 48 hodin před původním datem koncertu, v závislosti na dostupnosti. Pokud chceš požádat o změnu, kontaktuj nás tady.
Můžu své vstupenky převést na někoho jiného?
Ano! Některé nebo všechny vstupenky můžeš převést bez dalších nákladů. Stačí klepnout na „Převést vstupenky“ v aplikaci Fever nebo použít odkaz v e-mailu s potvrzením vstupenky.
Co je zahrnuto v ceně vstupenky?
Vstupenka tě zve na komorní koncert klasické hudby v zářivé atmosféře LED svíček.
Musím si vstupenku vytisknout?
Ne, stačí u vstupu ukázat vstupenku Fever z aplikace nebo e-mailu.
PŘED ZAČÁTKEM KONCERTU CANDLELIGHT
Kdy mám dorazit?
Nejméně 30 minut před začátkem koncertu, ať snadno najdeš svoje místo. Představení začne přesně načas a pozdní vstup nebude povolen.
Jak dlouho zážitek trvá?
Koncerty Candlelight obvykle trvají 60 až 65 minut, v závislosti na konkrétním programu. Vstup se otevírá 45 minut před začátkem, aby hosté měli čas ukázat vstupenky a usadit se. Upozorňujeme, že pozdní vstup není povolen.
Co se stane, když se zpozdím?
Bohužel, v případě pozdního příchodu nebude vstup povolen a vstupné nebude vráceno.
Jak se dozvím, kde je moje místo?
Místa se přidělují podle toho, jakou zónu si koupíš. Po příchodu tě personál dovede do tvé sekce. Konkrétní místa jsou přidělována podle pořadí příchodu a obsazení v rámci tvojí zóny.
Jsou všichni vítáni?
Téměř všichni! Hosté musí být starší 8 let. Osoby ve věku od 8 do 16 let jsou vítány, ale musí být doprovázeny dospělou osobou. Pokud jde o zvířata, povolena jsou pouze asistenční zvířata, a to pouze v případě, že byl předem vyplněn požadovaný formulář.
BĚHEM KONCERTU
Můžu si na místě koupit jídlo nebo pití?
To záleží na místě konání. Ve většině případů není jídlo a pití k dispozici a přinést si jídlo nebo pití zvenčí není povoleno. Můžeš si ale vzít láhev vody.
Můžu během koncertu používat telefon?
Chceme, aby si zážitek všichni užili naplno, proto měj prosím telefon během představení ztlumený. Fotografie a videa povolujeme pouze během závěrečné skladby, když k tomu hudebníci dají signál. Fotografování s bleskem není povoleno vůbec.
Můžu si během představení odskočit?
Pro co nejpříjemnější zážitek prosíme všechny účastníky, aby během koncertu zůstali na svých místech, pokud nenastane mimořádná situace.
Jsou svíčky bezpečné?
Z důvodu bezpečnosti účastníků jsou všechny naše svíčky bez skutečného plamene.
PARTNERSTVÍ
Mám vlastní místo konání a chci pořádat koncerty Candlelight. Jak můžu navrhnout místo konání?
Pokud jsi majitelem místa konání a máš zájem o pořádání koncertů Candlelight, rádi se s tebou spojíme. Vyplň tento formulář, poděl se o podrobnosti o místě konání a spoj se s naším týmem. Neustále hledáme inspirativní a jedinečná místa, kde bychom mohli zážitek Candlelight přivést k životu.
Jsem hudebník/hudebnice a chci vystupovat na koncertech Candlelight. Jak se můžu přihlásit?
Jsi profesionální hudebník nebo člen souboru? Budeme rádi za každou tvoji zprávu. Svou žádost můžeš poslat prostřednictvím tohoto odkazu a náš tým se ti ozve, pokud se bude hodit pro budoucí vystoupení Candlelight.
Jsem zástupce značky a chci sponzorovat koncerty Candlelight. Jak se můžeme stát vašimi partnery?
Jsme vždy otevřeni smysluplným partnerstvím se značkami, které by mohly zážitek Candlelight obohatit. Pokud zastupuješ značku, která má zájem o sponzorství, spolupráci nebo vlastní propagační akce, obrať se na náš tým pro partnerství tady a poděl se s námi o svůj návrh.
