SOBRE LAS ENTRADAS
¿Dónde puedo comprar entradas?
Las entradas están disponibles exclusivamente online a través de feverup.com o la app de Fever. Por favor, ten en cuenta que no se pueden comprar entradas en el lugar del concierto.
¿Puedo reservar para un grupo?
Para grupos de 30 personas o menos, puedes comprar tus entradas directamente en Fever.
Para grupos de más de 30 personas, te ayudaremos encantados a hacer tu reserva. Solo tienes que completar el formulario del enlace.
¿Cómo puedo reservar un concierto privado de Candlelight?
¿Estás planeando algo especial? Puedes reservar un concierto privado de Candlelight para tu grupo o empresa.
Solo completa este formulario con los detalles de tu evento y nuestro equipo te ayudará a crear una experiencia inolvidable.
¿Puedo comprar una tarjeta regalo Candlelight?
¡Por supuesto! Una tarjeta regalo Candlelight es el regalo perfecto para amantes de la música y las experiencias.
- Para regalos personales, compra una tarjeta regalo aquí.
- Para equipos o clientes, también ofrecemos tarjetas regalo corporativas aquí, ideales para recompensas o tener un detalle.
¿Puedo obtener un reembolso o cambiar mi entrada?
Las entradas no son reembolsables. Sin embargo, puedes cambiarlas por otra fecha u horario hasta 48 horas antes de la fecha inicial de tu concierto, sujeto a disponibilidad.
Para solicitar un cambio, contáctanos aquí.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
¡Sí! Puedes transferir algunas o todas tus entradas sin coste adicional. Solo dale a “Transferir entradas” en la app de Fever o usa el enlace en tu correo de confirmación.
¿Qué incluye mi entrada?
Tu entrada te da acceso a un concierto íntimo de música clásica, ambientado por miles de velas LED que crean una atmósfera increíble.
¿Es necesario imprimir la entrada?
No es necesario. Solo muéstrala desde la app de Fever o desde tu correo electrónico al llegar al evento.
ANTES DE IR A CANDLELIGHT
¿Cuándo debo llegar?
Llega al menos 30 minutos antes del inicio del concierto para tomar asiento.
El concierto empezará con puntualidad y no se permite la entrada una vez comenzado.
¿Cuánto dura la experiencia?
Los conciertos Candlelight suelen durar entre 60 y 65 minutos, según el programa.
Las puertas se abren 45 minutos antes, para que puedas llegar y acomodarte con calma.
¿Qué pasa si llego tarde?
Lamentablemente, no se permite la entrada si se llega tarde, y no se emitirán reembolsos.
¿Cómo sé donde está mi asiento?
La ubicación depende de la zona que hayas comprado. Al llegar, el personal te guiará a tu sección. Los asientos son por orden de llegada dentro de cada zona.
¿Puede asistir todo el mundo?
Casi todo el mundo. La edad mínima son 8 años. Los menores de entre 8 y 16 años deberán ir acompañados de un adulto. No se permiten animales, excepto animales de servicio con un formulario aprobado con antelación.
DURANTE EL CONCIERTO
¿Puedo comprar comida o bebida en el concierto?
Depende del lugar. En la mayoría de los casos no hay venta de alimentos ni bebidas, y no se permite el ingreso con comida o bebida del exterior. Puedes llevar una botella de agua.
¿Puedo usar el móvil durante el concierto?
Queremos que disfrutes al máximo, así que te pedimos que tengas tu móvil en silencio.
Solo se permiten fotos o videos durante la última canción, cuando los músicos lo indiquen. No está permitido el uso de flash en ningún momento.
¿Puedo ir al baño durante el concierto?
Para no interrumpir la experiencia, te pedimos que permanezcas en tu asiento durante toda la puesta en escena, salvo en caso de emergencia.
¿Las velas son seguras?
Sí. La llama de nuestras velas no es real, para garantizar la seguridad de todos los asistentes
COLABORACIONES
Soy dueño de un espacio y quiero celebrar conciertos Candlelight. ¿Cómo puedo plantearlo?
Si eres propietario de un espacio y quieres ser anfitrión de Candlelight, nos encantaría conocerte. Rellena este formulario para compartir los detalles de tu espacio y conectar con nuestro equipo. Siempre estamos buscando lugares únicos e inspiradores donde dar vida a Candlelight.
Soy músico y me gustaría tocar en Candlelight. ¿Cómo aplico?
¿Eres músico profesional o parte de un grupo? Queremos saber de ti. Envíanos tu solicitud a través de este enlace y nuestro equipo se pondrá en contacto si hay una oportunidad para futuras actuaciones.
Represento a una marca y quiero patrocinar Candlelight. ¿Cómo colaboramos?
Estamos abiertos a alianzas con marcas que enriquezcan la experiencia Candlelight.
Si te interesa una colaboración o activación personalizada, contacta con nuestro equipo de partnerships a través de este enlace y comparte tu propuesta.
Tengo un blog o canal sobre estilo de vida, cultura o eventos. ¿Puedo ser colaborador?
¡Sí! Si tienes un blog o canal enfocado en el estilo de vida, evenetos o cultura, puedes unirte al Programa de Afiliados de Fever. Ganarás comisiones promoviendo Candlelight con un enlace único que podrás compartir con tu contenido. Por cada entrada vendida, te llevarás un porcentaje.
Soy influencer o embajador. ¿Cómo puedo crear contenido para Candlelight?
Si eres creador de contenido o influencer y te encantan las experiencias culturales únicas, únete al Programa de Embajadores de Fever. Como embajador de marca, recibirás crédito para ir a experiencias como Candlelight y crear contenido para tu comunidad. Es una forma genial de colaborar con Fever, ganar visibilidad y disfrutar de ventajas exclusivas.
Soy periodista. ¿Cómo puedo contactar o solicitar material?
Nos encantará apoyar tu cobertura de Candlelight. Puedes encontrar aquí nuestro kit de prensa, que incluye comunicados, imágenes en alta resolución y más.
Para entrevistas, material adicional u otras consultas de prensa, por favor contacta con nuestro equipo de PR: press@feverup.com
