¿Con cuánta antelación tengo que llegar al evento?

Debes llegar al menos treinta minutos antes del comienzo del concierto para que se te asigne un asiento dentro de la zona que hayas comprado. El concierto comenzará puntual, por lo que el público ya deberá estar sentado previamente. No es posible entrar al evento una vez que ha comenzado. Recuerda que nuestros tickets no admiten cambios ni devoluciones.

¿Qué pasa si llego tarde?

Si llegas tarde, no podrás entrar y no se te podrá reembolsar el importe de la entrada.

¿Qué incluye la entrada?

Tu ticket incluye el acceso a un concierto de música rodeado de velas LED

¿Cómo sé dónde está mi asiento?

Tu asiento pertenece a una zona específica dependiendo de la visibilidad elegida. Cuando llegues al evento, muestra tu ticket en la entrada y te guiarán hasta tu zona de asientos. Los asientos se asignarán por orden de llegada (siempre dentro de la zona de tu ticket).

¿Necesito imprimir mi ticket?

No necesitas imprimir nada, solo necesitas mostrar tu(s) ticket(s) de Fever en la app o en el mail de confirmación al llegar al lugar.

¿Cuál es la política de fotos o videos durante la experiencia?

No se permite hacer fotografías ni videos de ningún tipo durante el concierto, excepto en la última canción. Solo se podrán tomar fotos y videos durante la pieza final y sin flash, tal y como indicarán nuestros músicos

¿Puedo llevar a mi hijo?

Todos los invitados deben tener 8 años o más para poder asistir. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por un adulto.

¿Cómo puedo promocionar y vender Conciertos Candlelight?

Gana una comisión por las ventas de Conciertos Candlelight a través del Programa de Afiliación de Fever. Puedes obtener más información e inscribirte en el Programa aquí .

¿Puedo usar mi teléfono durante la actuación?

Debes tener el teléfono en modo silencio durante toda la actuación. Solo se podrán tomar fotos y videos durante la pieza final y sin flash, tal y como indican nuestros músicos.

¿Puedo utilizar el baño durante la experiencia?

Por respeto a los músicos y el resto del público, no podrás abandonar tu asiento excepto en caso de emergencia.

¿Hay bebidas disponibles?

Depende de la sala de conciertos donde se lleve a cabo el evento. Como norma general, no hay bebidas disponibles en el lugar y no se permite comer ni beber dentro en el interior. Puedes traer agua contigo.

¿Puedo llevar animales?

No se permiten animales bajo ninguna circunstancia. Ponte en contacto con nosotros completando este formulario si necesitas traer un animal de servicio.

¿Habrá más sesiones en el futuro?

Puedes ver todos los conciertos de Candlelight disponibles actualmente en nuestra web www.feverup.com y en nuestra App.

¿Se venden entradas en taquilla?

No hay entradas disponibles en el evento para su compra. Todos los tickets deben comprarse a través de nuestra App o sitio web www.feverup.com antes de llegar al evento.

¿Se permiten devoluciones?

No se permiten devoluciones. Los cambios a otras fechas y/o horarios están permitidos hasta 48 horas antes de la hora de inicio del evento comprado originalmente y están sujetos a disponibilidad. Ponte en contacto con nosotros para cambiar su ticket.

¿Son seguras las velas?

Para la seguridad de los asistentes, todas las velas serán sin llama.

Eventos privados y grupales

Eventos Privados

Enriquece tus eventos con nuestras experiencias privadas Candlelight. Disfruta de un ambiente íntimo, música encantadora y crea recuerdos inolvidables.

Flexibilidad total:

Lugares exquisitos: te ayudamos a encontrar el lugar ideal, o podemos llevar la música al lugar que elijas.
Experiencia elevada: opciones inigualables a tu medida.
Maravillosos programas musicales: te ayudamos a encontrar el lugar ideal, o podemos llevar la música al lugar que elijas.

¿Todo listo para dar el siguiente paso? Contáctanos a través de este formulario para que podamos ayudarte a encontrar la solución perfecta para tu evento.