Hur lång tid i förväg ska jag komma till evenemanget?

Vi rekommenderar att du kommer minst trettio minuter innan konserten börjar för att få en plats inom din köpta zon. Konserten kommer att börja i tid, så då måste du i publiken sitta på din plats. Det är inte möjligt att komma in på konserten när den väl har börjat. Kom ihåg att våra biljetter inte kan bytas eller återbetalas.

Vad händer om jag kommer för sent?

Din biljett inkluderar inträde till en musikkonsert omgiven av LED-ljus.

Vad är inkluderat i biljetten?

Din biljett inkluderar inträde till en musikkonsert omgiven av LED-ljus.

Hur vet jag var min plats är?

Din plats tillhör en specifik zon, baserat på den utsikt du väljer. När du anländer till evenemanget visar du din biljett, varefter en medarbetare på plats visar dig till din sittplats. Platser tilldelas enligt principen om först till kvarn (alltid inom din biljettzon).

Behöver jag skriva ut min biljett?

Du behöver inte skriva ut något, utan du behöver bara visa din(a) Fever-biljett(er) i appen eller e-postinkorg när du kommer till lokalen.

Vad är policyn för foto eller video under föreställningen?

Ingen fotografering eller video av något slag är tillåten under konserten, förutom under den sista låten. Foton och videor får endast tas under det sista stycket och utan blixt. Våra musiker kommer att meddela dig när det blir tillåtet.

Kan jag ta med mitt barn?

Alla gäster måste vara 8 år eller äldre för att delta. Alla under 16 år måste åtföljas av en vuxen.

Kan jag använda min telefon under föreställningen?

Din telefon måste vara i tyst läge under hela föreställningen. Foton och videor får endast tas under det sista stycket och utan blixt. Våra musiker kommer att meddela dig när det blir tillåtet.

Kan jag gå på toaletten under föreställningen?

Av respekt för musikerna och publiken kommer du inte att kunna lämna din plats förutom i nödfall.

Finns dryck tillgänglig?

Detta beror på konserthuset där evenemanget äger rum. Som huvudregel finns inga drycker tillgängliga i lokalen och ingen mat eller dryck är tillåten inne på lokalen. Du får ta med dig vatten.

Får jag ta med djur?

Inga djur är tillåtna under några omständigheter. Vänligen kontakta oss genom att fylla i detta formulär om du planerar att ta med ett assistansdjur.

Kommer det att hållas fler konserter i framtiden?

Du kan se alla Candlelight-konserter som för närvarande är tillgängliga på vår hemsida www.feverup.com och i vår app.

Kan jag köpa en biljett på plats i konserthuset?

Nej. Biljetter måste köpas innan du anländer till evenemanget, via appen eller hemsidan (www.feverup.com). and in our App.

Kan mina biljetter återbetalas?

Inga återbetalningar ges. Byten till andra datum och/eller tider går att göra upp till 48 timmar före starttiden för det ursprungligen köpta evenemanget och är baserat på tillgänglighet. Kontakta oss för att ändra din biljett.