عن التذاكر
أين يٌمكنني شراء التذاكر؟
تتوفر التذاكر حصرياً عبر الإنترنت من خلال موقع feverup.com أو تطبيق Fever. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن شراء التذاكر في مكان الفعالية.
هل يُمكنني الحجز لمجموعة؟
للمجموعات التي لا تتجاوز 30 شخصاً، يمكنكم شراء التذاكر مباشرة عبر موقع Fever.
أما للمجموعات التي تزيد عن 30 شخصاً، يسعدنا مساعدتكم في الحجز. يرجى تعبئة النموذج الموجود في الرابط.
كيف يمكنني حجز حفل Candlelight خاص؟
تخطط لمناسبة مميزة؟ يمكنك حجز حفل خاص على ضوء الشموع لمجموعتك أو شركتك. قم بملء هذا النموذج بتفاصيل الحدث، وسيساعدك فريقنا في إعداد تجربة لا تُنسى.
هل يمكنني شراء بطاقة هدية لحفلات Candlelight؟
بالطبع! بطاقة هدية لحفلات Candlelight هي الهدية المثالية لمُحبّي الموسيقى والتجارب الفريدة.
للهدايا الشخصية، يمكنك شراء بطاقة هدية Candlelight من هنا.
نقدم أيضاً بطاقات هدايا للشركات، وهي مثالية لمكافأة الموظفين أو لتقدير العملاء.
هل يمكنني استرداد ثمن التذكرة أو تبديلها؟
التذاكر غير قابلة للاسترداد، ولكن يمكنك تغيير موعد التذكرة إلى تاريخ أو وقت آخر حتى 48 ساعة قبل موعد الحفل الأصلي، وذلك حسب توفّر التذاكر. لطلب التغيير، يرجى التواصل معنا من خلال هذا الرابط.
هل يمكنني نقل تذاكري إلى شخص آخر؟
نعم! يمكنك نقل بعض أو جميع تذاكرك دون أي تكلفة إضافية.
ما عليك سوى الضغط على "نقل التذاكر" في تطبيق Fever،
أو استخدام الرابط الموجود في رسالة تأكيد التذكرة عبر البريد الإلكتروني.
عملية النقل سهلة وسريعة، وتتيح للشخص الآخر استلام التذاكر مباشرة من خلال التطبيق.
ماذا تشمل تذكرتي؟
تذكرتك تدعوك لحضور حفل كلاسيكي حميم، في أجواء دافئة ومضاءة بضوء الشموع LED.
هل أحتاج إلى طباعة تذكرتي؟
لا، فقط قم بإظهار تذكرتك من تطبيق Fever أو من بريدك الإلكتروني عند وصولك.
قبل حضور حفل Candlelight
متى ينبغي عليّ الوصول إلى مكان الحفل؟
على الأقل قبل 30 دقيقة من بدء الحفل، حتى تتمكن من الجلوس. سيبدأ العرض في الوقت المحدد ولن يُسمح بالدخول المتأخر.
ما مدة هذه التجربة؟
تستمر حفلات Candlelight عادةً لمدة تتراوح بين 60 إلى 65 دقيقة، وذلك حسب البرنامج المحدد. تُفتح الأبواب قبل 45 دقيقة من موعد البدء، مما يتيح للضيوف وقتاً للتحقّق من تذاكرهم والجلوس. يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بالدخول المتأخر.
ماذا يحدث إذا وصلت متأخراً؟
للأسف، لن يُسمح بالدخول بعد بدء العرض، ولا يُمكن استرداد قيمة التذاكر.
كيف يمكنني معرفة مقعدي؟
يتم تحديد المقاعد بناءً على المنطقة التي قمت باختيارها عند الشراء. عند وصولك، سيرشدك الموظفون إلى قسمك. يتم تخصيص المقاعد داخل منطقتك حسب أسبقية الحضور.
هل الجميع مُرحب بهم؟
تقريباً! يجب أن يكون الضيوف بعمر 8 سنوات على الأقل للحضور. يُسمح للأطفال من عمر 8 إلى 16 سنة بالحضور، لكن يجب أن يكونوا برفقة أحد البالغين. أما بالنسبة للحيوانات، فمسموح فقط بحيوانات المساعدة إذا تم تعبئة النموذج المطلوب مسبقاً.
أثناء الحفل
هل يمكنني شراء طعام أو مشروبات في المكان؟
حسب المكان. في معظم الحالات، لا تتوفر الأطعمة أو المشروبات للشراء، ولا يُسمح بإحضار طعام أو مشروبات من الخارج بإستثناء الماء.
هل يمكنني استخدام هاتفي أثناء الحفل؟
نود أن تستمتع بالتجربة بالكامل، لذا يُرجى إبقاء هاتفك على الوضع الصامت طوال العرض. يُسمح بالتقاط الصور والفيديوهات فقط خلال الأغنية الأخيرة، عندما يعطي الموسيقيون الإشارة. لا يُسمح باستخدام الفلاش في التصوير في أي وقت.
هل يمكنني الذهاب إلى دورات المياه أثناء العرض؟
لضمان تجربة أفضل، نرجو منك البقاء جالساً طوال فترة الحفل إلا في حالة الضرورة القصوى.
هل الشموع آمنة؟
يرجى ملاحظة أن جميع الشموع المُستخدمة بدون لهب لضمان سلامة الحضور.
الشراكات
أمتلك مكاناً وأرغب في استضافة حفلات Candlelight، كيف يمكنني اقتراح مكاني؟
إذا كنت تملك مكاناً وترغب في استضافة حفلات Candlelight، يسعدنا معرفة المزيد من التفاصيل، لذلك يرجى تعبئة هذا النموذج والتواصل مع فريقنا. نحن في رحلة بحث دائمة عن أماكن فريدة ومُلهمة لإحياء تجربة Candlelight.
أنا مؤدي موسيقي وأرغب في المشاركة في عروض حفلات Candlelight، كيف يمكنني التقديم؟
هل أنت موسيقي محترف أم جزء من فرقة؟ يسعدنا التواصل معك. قدّم طلبك من خلال هذا الرابط، وسيتواصل معك فريقنا إذا وُجدت فرصة مناسبة للعروض المستقبلية في حفلات Candlelight.
نحن علامة تجارية ونرغب في رعاية حفلات Candlelight، كيف يمكننا التعاون؟
دائماً نرحب بالشراكات مع العلامات التجارية الرائدة لتعزيز تجربة Candlelight. إذا كنت تمثل علامة تجارية مهتمة بالرعاية أو التعاون أو الفعاليات المخصصة، يرجى التواصل مع فريق الشراكات لدينا هنا ومشاركة اقتراحك معنا.
أنا أدير مدونة عن أسلوب الحياة أو الثقافة أو الفعاليات، هل يمكنني أن أصبح شريكاً في المحتوى؟
نعم! إذا كنت تدير مدونة أو قناة تركز على أسلوب الحياة أو الفعاليات أو الثقافة، يمكنك الشراكة معنا من خلال برنامج شركاء Fever. اربح عمولة عبر الترويج لحفلات Candlelight باستخدام رابط تتبع فريد ومحتوى جاهز للاستخدام. انضم إلى البرنامج وابدأ في الربح مع كل تذكرة تُباع.
أنا مؤثر أو سفير، كيف يمكنني إنشاء محتوى عن Candlelight؟
إذا كنت منشئ محتوى أو مؤثراً تحب مشاركة التجارب الثقافية الفريدة، يمكنك الانضمام إلى برنامج سفراء Fever. كسفير، يمكنك الحصول على أرصدة لحضور تجارب مثل حفلات Candlelight وإنشاء محتوى لمجتمعك. هذه فرصة رائعة للتعاون مع Fever، وزيادة ظهورك، والاستمتاع بمزايا حصرية.
أنا من فريق الصحافة، كيف يمكنني التواصل معكم أو طلب مواد صحفية؟
يسعدنا دعم تغطيتكم لحفلات Candlelight، يمكنكم الاطلاع على مجموعة المواد الصحفية الرسمية الخاصة بنا هنا، والتي تتضمن البيانات الصحفية، والصور عالية الدقة، والمزيد.
للمقابلات، أو طلب مواد إضافية، أو أي استفسارات إعلامية أخرى، لا تترددوا في التواصل مباشرة مع فريق العلاقات العامة عبر البريد الإلكتروني press@feverup.com.
