チケットについて
どこでチケットを購入できますか？
チケットはfeverup.comまたはFeverアプリでのみ販売しています。 会場でのチケット購入はできませんのでご注意ください。
団体予約は可能ですか？
30名様以下の団体の場合は、Feverで直接チケットをご購入いただけます。
30名様以上の団体の場合は、団体予約のお手伝いをさせていただきますので、リンク先のフォームにご記入ください。
プライベートのCandlelightコンサートはどのように予約できますか？
何か特別なイベントをお考えですか？ あなたのグループや会社のためにプライベートCandlelightコンサートを予約することが可能です。 こちらのフォームからイベントの詳細をご記入ください。
Candlelightのギフトカードは購入できますか？
もちろんです！Candlelightギフトカードは、音楽や体験が好きな方へのプレゼントにぴったりです。
- 個人的なプレゼントには、こちらからCandlelightギフトカードをお求めいただけます。
- また、企業向けに、従業員への福利厚生やクライアントへの贈り物に最適な法人向けギフトカードもご用意しております。
チケットの払い戻しや変更はできますか？
チケットの払い戻しはできません。変更につきましては、空席状況により、コンサート開催日時の48時間前までであれば、他の日時のチケットへ変更することが可能です。 変更をご希望の方は、こちらまでご連絡ください。
チケットを他の人に譲渡することはできますか？
はい、可能です。追加料金なしでチケットの一部または全てを譲渡することができます。 Feverアプリの「チケット譲渡」をタップする、もしくはチケット確認メールに記載されているリンクからご利用ください。
チケットには何が含まれていますか？
いくつものLEDキャンドルがゆらめく灯りに包まれながらゆったりと楽しめるクラシック音楽のコンサートへの入場が含まれます・
チケットを印刷する必要はありますか？
印刷する必要はございません。ご来場の際にアプリまたはメールでFeverチケットをご提示ください。
CANDLELIGHTにご参加いただく前に
開演前どのくらいに到着すればよいですか？
コンサート詳細ページから開演時間をご確認いただけます。 公演は定刻で開演され、開演時間の前に着席している必要があります。 開演後の入場はお断りしております。
上演時間はどのくらいですか？
Candlelightコンサートの上演時間は、プログラムによって異なりますが、通常60分から65分です。 開場は開演時間の約30分前となりますので、開演までにご入場いただきご着席いただくため余裕をもってご来場ください。 開演後の入場はできませんので予めご了承ください。
遅刻したらどうなりますか？
開演後の入場はできませんので予めご了承ください。またその場合チケットの交換や払い戻しはできませんのでご注意ください。
自分の座席はどのように確認できますか？
座席は原則として、ご購入された区画内で自由席（先着順）となります。ご来場されましたら、スタッフが該当のお席のエリアまでご案内します。
参加制限はありますか？
コンサートにご参加いただけるのは、8歳以上からとなります。 8歳以上16歳未満の方もご参加いただけますが、保護者の同伴が必要です。 動物については、事前に所定の用紙に記入された場合に限り、介助動物の同伴が許可されます。
コンサート中
飲食物の販売はありますか？
会場によって異なりますが、ほとんどの場合、飲食物の提供はございません。また、外部から持ち込まれたものの飲食は禁止されています。 ただし、水のボトルを持参することは可能です。
コンサート中携帯端末の使用は可能ですか？
公演中は携帯端末はマナーモードに設定してください。 写真や動画の撮影は、ミュージシャンにより指示がある場合、最後の曲の間のみ可能です。 フラッシュ撮影は一切禁止です。
公演中にトイレに行くことはできますか？
皆様にコンサートをお楽しみいただくため、緊急の場合を除き、コンサート中はご着席ください。
キャンドルは安全ですか？
当社のキャンドルは、参列者の安全を考慮し、すべて火を使わないLEDですのでご安心ください。
パートナーシップ
私は会場を所有しており、Candlelightコンサートを開催したいと思っています。 どうすれば会場を提案できますか？
Candlelightコンサートの開催にご興味のある会場のオーナー様は、ぜひこちらのページにあるフォームにご記入の上、会場の詳細をお知らせください。 私たちは、Candlelightの体験を開催できる、ユニークな場所を常に探しています。
私はミュージシャンで、Candlelightのコンサートの出演に興味があります。 どうすれば応募できますか？
プロのミュージシャン、またはアンサンブルの一員ですか？ ぜひこちらからご応募ください。今後のキャンドルライト公演とマッチした場合、チームからご連絡させていただきます。
私はブランドを持っていて、Candlelightコンサートのスポンサーになりたいと思っています。 どのように提携できますか？
私たちは常にCandlelightの体験より良いできるものにできるブランドとのパートナーシップを募集しています。 スポンサーシップ、コラボレーション、カスタムアクティベーションにご興味のあるブランドの代表者の方は、こちらのページからパートナーシップチームまでご連絡ください。
ライフスタイル、カルチャー、イベントなどについてのブログを運営しています。 コンテンツ・パートナーになることはできますか？
もちろん！ライフスタイル、イベント、カルチャーに特化したブログやチャンネルを運営されている方は、Feverアフィリエイトプログラムを通じて私たちと提携することができます。 独自のトラッキングリンクとすぐに使えるコンテンツで、Candlelightコンサートを宣伝してコミッションを獲得できます。 このプログラムに参加し、チケット販売ごとに報酬を獲得してみませんか？
私はインフルエンサー、あるいはアンバサダー希望です。Candlelightのコンテンツを作成するにはどうすればよいですか？
ユニークな文化体験を共有するのが好きなコンテンツクリエイターやインフルエンサーの方は、Feverアンバサダープログラムに参加できます。 アンバサダーとして、Candlelightコンサートなどの体験に参加するためのクレジットを受け取ったり、あなたのコミュニティのためのコンテンツを作成したりすることができます。 Feverとコラボレーションしながら、知名度を上げ、限定特典を受け取れるプログラムです。
私はプレスで働いています。 どのように連絡を取ったり、プレス用の資料を請求できますか？
Candlelightコンサート関係の報道サポートをぜひさせていただければと幸いです。 プレスリリースや高解像度の画像などを含むCandlelight公式メディアキットはこちらからご覧いただけます。
インタビュー、追加資料、その他メディアに関するお問い合わせは、お気軽に広報チーム（press@feverup.com）まで直接ご連絡ください。
